从中国科大人九年支付习惯,致敬支付宝!

用支付宝扫码闪电捐赠中国科大!随手帮支付宝维持市场领先地位!

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2016年11月底,支付宝引发全国关注。中国科大新创校友基金会(简称新创基金会)回望总结九年来中国科大人的捐赠支付数据发现:没有支付宝,过去九年,中国科大可能失去60%以上的捐赠人次。中国科大需要向支付宝这款伟大产品致敬!我们也分析了支付宝近一年来遇到的挑战,期望阿里巴巴延续辉煌!

2007年11月2日,中国科大收到第一笔通过支付宝支付的捐赠。中国科大已与支付宝相伴九年。新创基金会分析了2007-2016年十年间的中国科大人的捐赠支付习惯。

支付宝与中国科大在线捐赠里程碑

1)支付宝账号开通:2007年11月8日,9911一对校友夫妇通过支付宝转来一笔捐赠。但当时校友还只能登录支付宝捐赠,无法通过新创基金会网络平台捐赠。中国科大支付宝捐赠账号为

2)快速捐赠平台开通:2008年7月7日,基于支付宝的中国科大快速捐赠平台开通,方便校友如网上购物般快速捐赠。

中国科大快速捐赠平台基于支付宝设计,但用户只要有网上购物的经历,即使没有支付宝账号,也能快速捐赠。也即快速捐赠平台开通后,无论有无支付宝账号,只要开通了一家国内主流银行的网上银行,均可快速进行捐赠,捐赠金额不受限制。该快速平台推出之后,三天之内收到约200多位校友踊跃捐赠。时任阿里巴巴集团CEO助理、李俊凌(87少)提供协助。

3)全新中国科大捐赠网开通:2012年9月25日,中国科学技术大学校友捐赠网GIVING.USTC.EDU.CN)全新改版之后上线。中国科大校友捐赠网可望更好的满足全球校友的捐赠意愿。支持全球Visa、Master、JCB信用卡捐赠。美国、加拿大、新加坡、日本(使用JCB信用卡)、德国、荷兰、澳大利亚、韩国、挪威、瑞典、瑞士、法国、香港、澳门与台湾。经过数年努力,新创基金会已初步构建了中国科大高校基金会中最快捷、支付手段最多也是最国际化的捐赠网。而中国科大捐赠网的便利程度远超过清华北大等兄弟高校。

中国科大国际信用卡捐赠当时通过的是支付宝外汇收单平台(也即捐赠美元,通过支付宝结算为人民币)。中国科大是仅次于南京大学,全国第二家开通支付宝国际信用卡的大学。而2015年后,中国科大新创基金会开通paypal渠道,所有信用卡捐赠沿用直接进入IRS501(c)3免税机构——中国科大新创校友基金会(美国),

4)全球首家大学开通微信捐赠:2014年10月24日,中国科大新创基金会开通微信捐赠,这是全球首家大学开通微信捐赠(全中国第一即全球第一,这不算忽悠哈^_^)。其时,微信支付出现少量错误,微信团队出动六位工程师与新创基金会研究院陈忠祥(0711)联调数天才发现,微信支付起初并未考虑教育网的IPv6协议。

十年回顾:校友捐赠随支付宝成长

新创基金会自2016年12月1日开始运作已十年,不断采用新的电子支付方式。下表可见: 2006年,新创基金会接收捐赠方式唯有银行转账及现金支付。2007年起,新创基金会开始采用支付宝等第三方支付平台,先后采用方式有支付宝、首信易、财付通、微信等。唯有支付宝从2007年始与中国科大人相伴至今。

从2007年11月2日到2016年11月30日,支付宝一直是中国科大校友捐赠的一个重要支付方式。从使用次数来看,这十年间,支付宝有6年占据了中国科大校友支付方式的榜首。下图展示了2007年至2016年中国科大校友支付宝与微信支付的使用率变化。

注:1)2007年支付宝使用率统计区间为2007年11月2日至2007年12月31日。
2)2014年微信使用率统计区间为2014年10月24日至2014年12月31日。

总体而言,2009年以前,虽然已有部分校友开始使用支付宝、首信易等第三方支付平台,银行支付仍是科大校友支付的主要途径。支付宝从2007年之后,在十年间稳健增长,在2010年起连续六年成为校友支付方式的主流。在2012年,该比例高达81.21%。2014年10月24日开始启用微信至今,三年里微信支付成为另一股移动支付力量。截止至今,2016年使用微信支付的校友比例已超过60%,成为支付主流。

八年一骑绝尘:致敬支付宝

支付宝凭简单、便捷的操作和流程,为中国科大校友捐赠提供了诸多便捷。如即便用户没有支付宝账号,也可借用该平台,通过支付宝平台使用信用卡支付。后期,随着移动网络和智能手机的发展,以及二维码等技术的出现,支付宝成为快捷支付的主力军。

自2007年11月至今,支付宝长期雄踞中国科大校友支付方式首位。2007-2016年间,支付宝为中国科大赢得共约14,119人次捐赠,超过了其他所有支付方式总和,在十年捐赠总人次中占比超60%。由此可见支付宝深厚的市场基础。新创基金会无法不感恩支付宝为中国科大校友捐赠带来的便利。

2007.11.2-2016.11.30中国科大校友支付方式前三名

2016年中国科大支付市场:支付宝面对微信挑战

2007年11月2日,新创基金会接收到第一笔通过支付宝支付的捐赠,支付宝在2010年至2015年为中国科大校友支付的首选。2014年10月24日,新创基金会接收到第一笔通过微信的捐赠,2年后,微信成为中国科大校友支付的首选。

2016年6月初,摩根士丹利公司的头号网络业分析师玛丽•米克在《2016年互联网趋势报告》中,对微信支付和支付宝在内的多款支付产品月度支付次数进行了预估对比:

微信支付借由微信社交平台的便利,2016年已占据了中国科大校友支付方式的榜首。2016年10月与11月,通过微信捐赠的数量已达到支付宝的2.15倍。

说明:2015年第三季度因为多次活动等使得支付宝进行活动费用支付,此季度支付宝/微信的次数比与金额比远超其他季度。

下图对比了2014年10月至2016年11月中国科大校友选用支付宝及微信的支付均额比。

从平均支付金额上来看,最近三年的支付宝平均支付金额基本高于微信支付。在2016年底二季度(2016年4-6月),平均每笔通过支付宝支付的金额为微信支付的4-5倍。虽然在近期支付宝的优势有所下滑,但从平均支付金额上看仍略高于微信支付。

截止至今,2016年科大校友支付宝使用率约36.35%,全年平均每次支付的数额约为微信支付的1.5倍。由此可见,虽然使用支付宝的校友比例下降了,但在平均支付金额上支付宝仍占有优势。

通过上述分析对中国科大校友选用支付宝及微信的支付均额对比分析,可以看出平均每笔支付宝的支付金额高于微信支付。支付宝除了支付功能以外,还具有理财等延伸功能,使用者或在其中放入更多资金,而在支付金额上也会相应增大;而微信主要作为社交工具,支付功能中具有一定限额等原因都可能成为影响微信的平均支付金额低于支付宝的原因。此外,支付宝长达十年来在科大校友中奠定的使用习惯和感情基础,也在支付方式的选择上起着重要的影响作用。

在中国科大人的捐赠支付市场,新创基金会调查推断微信迅速崛起,反超支付宝的原因如下:

1.微信支付综合其社交和支付功能,让社交、支付形成闭环,支付无需离开微信界面,吸引大量微信原有用户。

2.微信红包有钱,但平时生活不用的中国科大人乐意以此捐赠科大。新创基金会调查发现,微信正迅速侵蚀海外华人市场。2016年约有300位中国科大海外校友通过微信捐赠科大(而非paypal)。当询问为何不使用paypal等方式捐赠美元时。海外校友告知平时微信抢红包,平时用不着,不如捐给科大得了。

新创基金会通过统计2014年10月至今,中国科大校友使用支付宝和微信支付的次数与金额比例,可看到在使用次数上,虽然微信已经分流了大量支付宝用户,但在金额上,支付宝整体高于微信。

致敬支付宝,闪电捐赠中国科大!

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调查机构:中国科学技术大学新创校友基金会研究部。中国科学技术大学新创校友基金会在中美两国注册的免税机构,捐赠均免税。

调查作者李惠玉(9507)、徐瑞君和刘志峰(9500)。李惠玉(9507),美国加州理工学院地球化学硕士,新创基金会研究部(2009-2010,2016.5至今)。徐瑞君2016年获中国青年政治学院国际新闻专业学士学位(2014-2016年在美国Eastern New Mexico University作为交换学生学习),现为新创基金会研究部实习生。刘志峰(9500),2007年获加拿大滑铁卢大学计算机理学硕士。2006年12月起供职于新创基金会。本文所有作者均在一周内使用支付宝捐赠中国科大,支持支付宝保持市场地位。

2016-11-30