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1、进入校友在线捐赠系统,填写好捐赠表格后选择首信易支付方式,页面如下
2、进入支付平台页面中,点击首信易支付,页面如下
3、进入首信易支付平台,选择电话银行支付,再选择95568民生电话银行(全国),页面如下
4、进入如下页面,输入支付时使用的手机号码与校验密码,点击“确认”
5、进入如下页面,拨打民生银行客服电话:95568(教育类客户支付流程),按按照页面提示输入:
手机号码(将作为识别身份的重要信息,请务必填写正确的号码)
请牢记页面生成的报名号,出生日期。用以核对语音播报是否正确。
(1)拨通95568自助语音,按7进入 “订单业务”
(2)按照语音提示,分别输入16位民生卡号、银行密码。
(3)语音菜单提示,按1进入 “订单支付”
(4)语音菜单提示,按2进入 “首信支付”
(5)语音菜单提示,按3进入 “教育类缴费”
(6)语音菜单提示,按语音提示选择交费项目
(7)语音提示输入报名号
(8)语音提示按年月日顺序输入八位的出生日期
(9)系统校验正确后,播报客户的报名号、出生日期和缴费金额
(10)客户确认后,相应的金额会从该帐户中扣除。一个定单号只能支付一次,不能反复支付。
(11)如有多笔未支付订单,请按播报订单序号选择需支付订单。
订单支付业务是一种新型的电子支付方式,客户可以通过电话、人工座席、手机、网上等多渠道进行支付的一种业务(一般客户也称之为电话支付),其支付模式为:
1.客户首先在我行合作商户订购商品后生成一个订单编号(可以是客户手机号码),选择民生银行订单支付(或电话支付);
2.随后客户持民生卡通过我行多种电子支付渠道输入民生卡卡号、密码、订单号后查询需要支付的订单;
3.客户确认支付订单后,从卡内扣划该笔货款,完成支付;
4.商户实时收到客户货款支付的结果,向客户配送货品;
5.客户拿到自己所购买的货物,完成整个商品购买过程。
1.支付账户:目前支持民生借记卡
2.业务开通城市:现已开通北京、上海、广州、深圳、太原、武汉、大连、福州、重庆、杭州、南京、成都、石家庄、天津、泉州、汕头十六个城市。尚未开通的城市包括:西安、济南、昆明、苏州、宁波。
3.支付渠道:该业务支持我行多个电子渠道支付,目前为客户提供电话IVR、人工座席交易两种支付方式。
4.客户签约:首次使用订单支付业务的客户需要办理签约手续,指定民生卡账户进行支付,客户可以通过同城或异地网点柜台或网银贵宾版办理签约。
5.支付限额:电话银行签约客户支付每日单笔及累计金额不得超过300元(目前电话银行停止办理订单支付签约);
(1)柜台签约客户支付单笔限额3000元,当日累计限额5000元;
(2)网银贵宾版签约订单支付单笔最大限额和当日累计最大限额均为300元。网银订单支付签约页面有提示。
1.客户在每一级操作前均有语音提示,但可以省略,直接按键操作,即能进入。
2.客户在选择服务项目和输入菜单时,按“#”键返回上一级菜单,按“9”返回第一级菜单,按“0”转人工服务;
3.输入小数(金额、汇率)时,按“*”号键代表输入小数点;
4.客户操作出现错误时,先提示输入错误,然后重新播放输入提示。