我们的财务反馈承诺

新创基金会珍惜每一位捐赠者的善款,我们不仅践行财务公开承诺、谨慎的监管策略,而且追求快速、专业的进行捐赠反馈,善待您的捐赠与善心!

本文仅说明财务反馈流程的承诺。关于善款使用,归入“监管策略”页面,简要介绍如下:新创基金会的整体监管策略是“财务公开、运作透明”。我们关于运行成本监管策略、项目监管策略、校友活动经费监管策略烦请点击这里

我们对于财务反馈流程的承诺是:

捐赠快速反馈:我们通常在1-2个工作日联系捐赠者。坚持全年监控:我们在重大假期(如中秋、国庆与春节等假期),也尽力做到48小时快速回复。多年来都有校友在春节与除夕夜捐赠科大。我们坚持快速反馈,春节假期,您牺牲欢乐的假期捐赠,我们有责任快速感谢您的爱心!2009年至今,基金会发起的年度筹款行动都横跨国庆长假,通常国庆长假,我们每天均收到40笔左右的捐赠。基金会员工都争取48小时回馈。

我们的反应偶有延迟——在年度筹款行动进行时,峰值时每天有百余笔捐赠进入。基金会仅有2-3位员工,联络校友并寄出收据会有3-4天的延迟。恳请谅解。

竭尽所能,感谢每位捐赠者:对于不填写网络表格,直接汇入银行账号且不留下附言的校友。基金会通常尽可能通过校友数据库、网络搜索联系捐赠者致谢。我们会致电来款银行,对方如拒绝给出汇款信息,我们会请银行转告我们的联络方式。我们曾遇到多位校友请亲戚代为汇款且未留下附言。我们多通过网络搜索或联络银行,对捐赠校友致谢。

专业免税服务:在遵守税收法规前提下,新创基金会为校友设计最佳减税途径,在2010年5月获得减税资格后,迅速推出详尽减税操作手册,针对多省市税法,逐条详解减税流程,极大方便校友获得减税利益。截至2012年,我们已连续三年获得国内公益性捐赠税前扣除资质。您捐赠科大,我们有责任为您争取减税利益!

人性化致谢:您给科大温暖的捐赠,岂能只收获一张冰冷的收据?除通过Email致谢外,我们尽可能为捐赠校友寄出手写感谢卡。我们尽可能常年向各地校友会赠送校旗,曾向捐赠校友寄送车贴、科大纪念光盘与校报特刊表示谢意! 我们人手有限,暂无法保证每位校友得到感谢卡。我们时常给那些每月为中国科大捐赠10元的校友寄出感谢卡,他们的小额捐赠应当向大额捐赠校友那样得到同等的回馈。

新创基金会致力于凝聚专业、敬业的全职团队,为您提供更好的服务。数周对校友的捐赠不闻不问的事故,我们一直尽力避免。但您如发现任何疏漏,恳请联络我们

2012-09-25