中国科大产品经理校友调查

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前言:中国科大互联网校友多如牛毛。有比码农更有前途的岗位一一产品经理(Product Manager,以下也简称PM)知道啵?PM孕育了如此多的科大企业家。或许:不想当PM的互联网士兵不是好兵?中国科大新创校友基金会(简称:新创基金会)曾为多位寻求PM岗校点提供帮助。研究作者陈昭(现入职京东云)等对十余位科大PM校友进行访谈。他们畅谈PM所需的素质、必备素质技能、日常工作、职业发展途径(35后如何转型,未来何在)等干货。希望本研究有志于PM校友提供启发。

研究对象:研究访谈对象正或曾从事PM的校友,既有所有BAT互联网巨头PM校友,如中国第一款月收入过亿、用户过亿游戏的腾讯PM单晖、糗事百科CEO(原腾讯PM)王坚、联想茄子快传(用户18亿大杀器)PM工辉,更有原BAT PM、现创办估值逾50亿美金电商巨头匿名校友。

关于产品经理

PM是企业中专门负责产品管理职位,负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等,并推动相应产品的开发组织,还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关产品管理活动。

特别说明:本文以互联网公司的产品经理访谈为主。

产品经理校友公司分布

截至2020年4月15日,根据LinkedIn数据,中国科大从事产品经理的校友有472人,占LinkedIn上校友总数的1.1%,校友数最多互联网公司为华为(20人)、腾讯(8人)、Amazon(6人)、美团点评(5人)。

归纳总结

1.产品经理需要什么素质,是否一定要有技术背景?

产品经理需要的素质:

(一)软实力

(A)同理心——能够换位思考体会用户们在想什么,需求来自用户,洞察用户需求需要极强的同理心。能理解不同身份背景的人甚至是不同种族性别的人,能站在她们角度看问题并且理解她们,很不容易。更重要的是还是对人性的理解,一些把握吧。

(B)好奇心——时刻保持一颗好奇心:好奇心让产品经理永远能了解新东西,发现更有趣的世界的同时自己也变得更有趣。最主要的素质是对所从事开发的“产品”的热爱,有一种激情所在,对生活也要充满热情。

(C)逻辑思维——系统性分析问题的逻辑能力,拨开UI的外衣,产品的内核都是一个个逻辑严密的模型。

(D)洞察力——从现状表面看本质的能力,决定了思维深度和如何能从纷繁的问题中找到关键问题并且从底层机制去解决问题,而不是浮于表面;对于所在行业/所负责产品的市场有很好的判断力,熟悉主要的商业模式,有较敏感的商业嗅觉。

(E)沟通协调能力——驱动事情完成的能力,能把战略上的思考变成战术上的实践,调动团队把需求一一实现。一个产品的实现,需要设计、开发、测试、运营等多个职能的人员甚至多个部门协作完成,如何让各个部门高效协作,按时完成产品开发,对于产品经理的协调沟通能力是一大考验。

(二)硬实力

(A)产品设计技能——包括但不限于产品流程及策略设计、产品原型设计、产品文档撰写、交互设计。目前产品经理在走向细分,不同类型的产品经理,对于产品设计技能的要求会不一样,比如C端App产品,往往需要把用户体验做的极致,那么就需要有非常强的交互设计能力。而B端产品经理,则要求对具体业务流程有很深的理解,功能设计的逻辑完备很重要。

(B)项目管理——大公司有时会配置专门的项目经理,但大部分时候是由产品经理兼任的,了解一些必备的项目管理知识,尤其是互联网时代快速迭代的项目推进方法,会很有帮助。

(C)其他:需求分析方法(如用户访谈、市场调研等)、运营技能等

是否一定要有技术背景:

一般来讲与代码强相关的产品经理需要技术背景,比如有些偏算法类的、人工智能类的,或者系统设计的产品经理,大部分则不需要。

(A)产品经理如果有技术背景是加分的,有技术背景的产品经理可以和研发,工程师有亲密的互动;但这个不一定,产品经理也有可能和研发想不到一块去;如果能够捕捉到人性,这类人也可以成为好的产品经理。技术理解对于产品经理有帮助,但不用太深入,理科生对很多技术都能看懂大概了解它能实现什么,就比文科生强一些,但文科生的同理心把握用户需求和产品创意可能更强。如果是针对特定技术领域的产品的工作,有技术背景能够让产品经理更容易的理解和分解问题。

(B)技术背景有的话会加分,但不是必须,但需要有良好的逻辑思考能力。也不用花大精力学习技术达到可以自己下场写代码的水平,重要的是了解产品需要用到的技术有哪些,新的技术能为产品服务,以及新的技术是否可以带来好的产品机会。

2.产品经理的日常工作都包括哪些内容,是否需要写代码?

产品经理的日常工作:

(A)用户市场调研。了解用户/客户,发现问题;基于问题,分析需求,评估需求的合理性、价值,判断是否要做(需深度理解业务)

(B)需求和产品文档撰写。产品经理的核心工作就是为整个团队输出产品需求文档,指挥大家完成这些需求。需求转化为产品方案,从需求文档到产品文档(需深度理解系统),评审产品文档。需要以用户需求为中心,核心是找到挖掘用户/客户/消费者需求本身,以系统、软件或者解决方案的方式实现,这是产品经理的最重要的工作。

(C)组织技术评审和开发。组织技术评审,组织各模块开发、提测、测试、发布时间(排期),开发测试中解决各种问题(产品、技术、沟通),针对问题,设计解决方案,涉及与研发、测试、运营等等团队沟通协作。

(D)增长验证和迭代。体验产品,发布后制作产品使用指引,与运营沟通运营策略,跟进产品上线数据,发现问题,进入迭代。

产品经理是否需要写代码:

产品经理不需要写代码,这是分工决定的,当然如果产品经理懂得SQL,可以方便查询和分析数据使用。产品经理需要了解技术实现上的基本原理。工作内容中最重要的就是发现问题、定义问题、协同相关方一起解决问题。

3.中国科大校友入行需要做什么调整与准备?

(A)心态的调整。愿意深入了解这个职业就是很好的开始。空杯心态,从0开始学习了解,放低自己以学徒身份入行。关键还是心态的调整,要目标更远大一些,从小的地方入手,但是目标要看得更远一些。放下pride,跟N多角色处好关系。

(B)多沟通协调。人要更加外放一些,科大同学一般比较内敛,但是产品经理岗位更多是统筹协调角色,需要很多沟通协调,同时为结果负责。太内敛很容易让整个事情推进的进度和效果打折扣。互联网公司本身就是比较扁平化,比较开放,包容的一个环境,就是多和团队的同事啊,技术人员一起去沟通,让别人尽可能多的了解,你的想法和需求。多多与人沟通,不要太nerd。储备一些社会科学/经济学相关知识。

(C)多接触生活和用户。互联网用户需求的核心是底层需求的满足,用户高级不到哪里去,也不会都是阳春白雪的东西。要把自己转化成用户去看问题,要真正变成自己产品的用户。一定要让自己更广泛的接触更多的内容,热爱生活、充满激情的拥抱生活,保持好奇心,多跨界学习,做好将来做一个“大产品经理”的心理和行动上的准备。

(D)具体来说,对于研发岗位转产品经理的校友,可先考虑偏技术业务的产品经理岗位,如数据产品经理、云计算产品经理、AI产品经理以及最近比较火的用户增长产品经理;对于其他行业转产品经理的校友:在产业互联网发展的大潮下,各种to B业务都需要具备本行业的资深人士参与进来,尤其是一些壁垒较高的行业,如医疗、能源等。找到这个结合点,比较方便转行,比如互联网医疗,无论是做医院SaaS还是在线诊疗还是AI辅诊,都需要熟悉医疗行业的产品经理。

4.给即将做产品经理的告诫,请问产品经理年过35岁之后如何转型,也就是未来在哪里?

给即将做产品经理的告诫:

(A)产品经理是对整体成绩负责的职业。产品做好了可能加薪升职,产品没做好,不管是大环境问题还是研发问题,产品都可能背锅,产品亏损做没了拿大家散伙没什么好说的,所以不要低估这个职业的压力。产品经理的价值就是做好用的软件系统。产品经理对结果负责,位卑言轻,压力巨大,不是CEO但是操着CEO的心。产品经理需要寻求ROI最优的解决方案,需要具备对未来的判断力,在现在的大型公司里,这是对产品经理的基本要求。

(B)产品经理是一个专业性很强的岗位,第一要看看技能和潜力方面适不适合,第二看是不是喜欢。产品经理并不是一个通用选择的岗位。

(C)首先要想好自己的兴趣和热情在哪里。确认有热情之后转行的时候最好先想清楚自己的优势在哪里,懂技术,懂行业还是擅长分析等。找一个能发挥现有优势的支点在转会更加顺利一些。

产品经理35岁之后如何转型:

(A)产品经理没有技术人员普遍担心的35岁,40岁的“淘汰线”。是因为产品能力一旦成型并不会有技术人员面对技术革新时带来的淘汰风险,产品经理是个岗位,可以做一辈子,不同的年龄段接触的内容可能不一样,开始做需求调研,往后做产品运营,再往后做产品规划和顶层设计等。部分年龄大不好找工作原因是因为随着年龄的增长没有相应的经验的增长。目前多数管理层同事都是35岁以上。

(B)抓住当下努力奋斗多积累经验才是王道。时间的经历是一笔财富,需要带着平常心,好奇心,年龄赋予触类旁通的阅历,带着产品之心看待这个世界。产品经理往上走路也很宽,行业内永远缺乏有能力有经验并且能沉下心去做事情的人。35岁还是很年轻的,其实各行各业的各种岗位上都需要对相关专业深入理解、有实战经验(打过硬站)的“资深人士”,产品经理如果成为能够独当一面的“大产品经理”,那么在职场上是非常非常抢手的。

(C)具体来说,可以走专业路线或者管理路线。专业路线:系统型-业务型-商业型,设计的对象从IT系统逐渐扩大到业务模式、商业模式等,合作的对象、涉及的业务范围、可调度的资源越来越广。适合擅长“做事”的校友发展。管理路线:产品经理-产品主管-产品总监-产品VP。在产品经理团队内部,下属人数越来越多,管理层级越来越深,甚至作为整个产品职能在公司层面的代表。适合擅长“管人”的校友发展。

校友简介

王辉简介

王辉:1996年从湖南东安县一中进入中国科大电子工程系学习,2005年获得中国科大博士学位,毕业后在NEC中国研究院工作2年,随后加入联想,先后任高级研究员、资深研究员、主任产品经理等职务,是联想互联网明星产品茄子快传的首任产品经理。2014年8月王辉加入华米科技,现任华米科技副总裁,负责产业战略研究和发展、华米科技健康医疗事业部,同时也是华米北京公司总经理。

王坚简介

王坚,1996从河北唐山市开滦二中考入中国科大近代力学系,2001年获得学士学位。一年之后曾担任环球资源网站经理,2005 年进入腾讯,先后担任过QQ邮箱产品经理、Q吧产品总监、高级战略经理等职务,具有8年的互联网产品相关经验。 他利用业余时间,2005年与高志(9605校友)创建糗事百科,这是一个由用户分享真实糗事的网站,目前有55万以上的Feed订阅者,是被订阅最多的华语网站。

王坚著有《结网@改变世界的互联网产品经理》。该书以如何创建、发布、推广互联网产品为主线,介绍了互联网产品经理的工作内容以及应对每一部分工作所需的方法和工具。

黄琰简介

黄琰,1998年考入中国科学技术大学少年班,2003年、2006年获中国科学技术大学少年班学士学位、计算机科学技术硕士学位。曾任PPLive(现PPTV)架构师、腾讯上海研究院总监、百度主任研发架构师。现任好未来集团CTO,兼教育开放平台事业群总裁。

汤子楠简介

汤子楠,1999年考入中国科大少年班学院,2007年中国科学院软件所硕士毕业。2007年至2010年在微软做产品经理,后进入阿里云做产品经理,现任云粒智慧科技公司CEO。

单晖简介

单晖,1999年从上海桐柏高级中学进入近代物理系学习(9904)。2005年4月进入游戏行业,历经盛大和腾讯2家公司。在腾讯专注轻度网络游戏研发,主要经历项目有qq飞车, NBA2KOL, 天天酷跑。现任腾讯IEG(互动娱乐事业群)天美艺游工作室群T1工作室产品总监。他作为制作人推出《天天酷跑》游戏,不到一月收入过亿,创造了中国游戏界第一款月收入过亿、用户过亿的记录。该游戏不到一天登上苹果App Store畅销榜第一位。

于隽简介

于隽,2004年从北京师范大学二附中考入中国科大近代物理系学习。2008年毕业后前往美国宾州大学(UPENN)留学,获得电子工程硕士后立即回国。他曾参与人人网的早期创建工作,历任产品经理,产品总监等职位。人人公司于2011年在美国纽交所上市,上市后于隽先生负责其战略及投资并购部门,并开始转型成投资人,主导、参与了对SoFi,雪球,金斧子, 苏州晶云, 买单侠, GoGoVan等项目的股权投资。2017年年初正式加盟复星昆仲,任高级投资总监。于隽现为上海OK资本合伙人。 

苗琳娟简介

苗琳娟,2003年从河南漯河考入中国科大科技传播与科技政策系,2013年获日本国立电气通信大学综合信息学博士学位。回国后曾在百度担任搜索竞价广告系统产品经理,现为腾讯合约广告系统产品经理。

邱彬简介

邱彬,05007地空学院空间物理专业,2012年毕业加入yy入行产品经理,现整体负责hago业务做出海。

宁博简介

宁博,2006年从辽宁省实验中学进入中国科大,2010年毕业于化学系(0619校友),2012年获美国布朗大学获硕士。随后回国从事精细化的水培农业创业工作。宁博所创办的上海海濯农业科技有限公司,获来自数位中国科大天使投资人的风投。2018年在米文动力任产品经理,2019年起担任美团-点评产品经理。

戴优石简介

戴优石,2007年进入中国科大物理学院物理学专业学习。2011年7月-2014年4月,任TP-LINK商用WiFi产品负责人、创始产品经理,3年时间从0到1打造年销售额数亿的商用WiFi产品线;2014年7月-2016年5月,作为合伙人和产品总监,参与创建社群Saas平台——蜂会,负责PC、App和微信端全线产品设计、产品运营与产品团队管理;2015年5月-2016年1月,任猎豹移动、豹米空气净化大师App产品经理、数据运营。现任腾讯智能语音高级产品经理。

郑晓简介

郑晓,2012年获中国科大软件工程专业硕士学位,曾在Intel、人人网、Sogou、美团单位工作,现任瓜子网产品专家。

郇畅简介

2010年从广东省深圳中学考入中国科大统计与金融系,历任阿里巴巴淘宝技术部图像组高级产品经理,前海比目科技创始合伙人。现开思时代产品经理,负责中端车产品线。

 

附录:产品经理回答原文

1.产品经理需要什么素质,是否一定要有技术背景?

王坚:

同理心,能够换位思考体会用户们在想什么,俗称一秒变傻瓜。大局观,现在是产品过剩的时代,一个产品能不能做成,有哪些功能并不起决定性作用,如何获取用户,有没有成瘾性,利润率是不是比竞品高有更多钱去获取更多用户,等等,更重要。执行力,能把战略上的思考变成战术上的实践,调动团队把需求一一实现。其实可以看看我写的书《结网》,里面讲得更具体。技术理解对于产品经理有帮助,但不用太深入,理科生对很多技术都能看懂大概了解它能实现什么,就比文科生强一些,但文科生的同理心把握用户需求和产品创意可能更强。

王辉:

我认为产品经理最主要的素质是对所从事开发的“产品”的热爱,有一种激情所在,对生活也要充满热情。这个说起来比较抽象,但是是很重要的,除此之外就是一些基本的个人能力:换位思考能力、系统性分拆问题的逻辑能力、洞察力(观察需求背后的动机)、执行力(驱动事情完成的能力),外加号召力/感染力等;优秀的学习能力也是非常重要的,能够快速的理解未知的、跨界的知识领域的内容,拉通不同知识领域的内容,做融合、做bridge。

是否一定有技术背景,我认为不一定,但是如果是针对特定技术领域的产品的工作,有技术背景能够让产品经理更容易的理解和分解问题,但是这个也是双刃剑,一方面有技术容易让你去理解技术的方方面面,从而更合理的去思考产品的定位和功能,但是另一方面可能也会因为自己对技术的了解而产生一些“自我限制”,例如容易出现主观上认为技术上看起来“没啥价值”的内容但是实际对用户价值很大的创新点被忽略。补充一点,前面我提到的换位思考,其核心就是站在用户的角度去思考,去琢磨用户的真正内在的使用价值是什么?为什么用这个产品,为什么不用其他的产品等等。这里其实会遇到“技术思维”和“用户思维”的冲突,普通的大众往往对技术是不了解的,甚至比我们认为其不了解的程度更不了解,这个是要时刻提醒自己的,尤其是有技术背景的产品经理,这个尤为重要。有技术背景的产品经理容易犯的错误之一就是,想当然的认为一些“习以为常”的内容,实际上有很大可能对于“小白”用户来说是看不懂的。

邱彬:

首先明确一点,产品经理并不需要有技术背景。相反很多技术转产品的同学,因为缺乏产品经理更核心的素质能力走的反而不远。产品经理需要的素质各类文章解读很多,在我看来最核心的不外乎几点:

1、从现状表面看本质的能力:这是关键,决定了思维深度和如何能从纷繁的问题中找到关键问题并且从底层机制去解决问题,而不是浮于表面

2、时刻保持一颗好奇心:好奇心让产品经理永远能了解新东西,发现更有趣的世界的同时自己也变得更有趣

3、共情能力:能理解不同身份背景的人甚至是不同种族性别的人,能站在她们角度看问题并且理解她们,很不容易

黄琰:

产品经理是一个广泛定义的职位,在互联网+的公司里挺多,产品经理如果有技术背景是加分的,有技术背景的产品经理可以和研发,工程师有亲密的互动;但这个不一定,产品经理也有可能和研发想不到一块去;如果能够捕捉到人性,这类人也可以成为好的产品经理。产品经理分为C端产品经理和B端产品经理,研发节奏是不一样的。产品经理是一个大的概念,比如有免费付费产品经理之分,策略和商业设计都会不一样,产品经理通常是指互联网C端免费产品经理。

于隽:

我理解的产品经理是一个比较复合型的这种需求的人才,这个背景可以是很多元化的,不一定是技术背景,有可能是理工科,有可能是文科,有可是商科,我觉得更重要的是还是对人性的理解,一些把握吧,当然有些偏算法类的这个产品经理的岗位。所以我觉得不用特别纠结于这个技术的背景,只要是对互联网的产品感兴趣吧,我觉得兴趣还是最重要的,自己喜欢,但这个兴趣不是简单地用,就是喜欢去琢磨去,还去钻研啊,经常去想,这个产品怎么样的设计可以更好对吧,有没有大家有没有想过,比如就像抖音的这个背后推荐的算法机制到底是怎样。

我觉得其实做产品经理去更多的是无非就是这个获取用户,黏住用户啊,这个然后商业化啊,这几个角度如果有兴趣对吧,这个这样的背景其实都是可以的。

汤子楠:

产品经理最早是从零售等行业传过来的,产品经理是一个泛行业的概念。对于信息化产品经理来说取决于业务形态,阿里云IAAS,阿里电商服务,腾讯产品等,形态不一样对产品经理要求不一样。

一般来讲与代码强相关的产品经理需要技术背景,大部分不需要。产品经理要以需求为导向,强调问题是什么,如何解决问题,要有产品经理思维。

单晖:

负责市场调查并根据市场及用户需求,确定开发何种互联网产品(包括互联网+传统行业),选择何种业务模式、商业模式等。推动相应研发组织落地。根据产品的生命周期,协调研发和运营工作,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。

产品经理的20项能力模型

郇畅:

分情况。不同公司对产品经理的定位不一样,有些偏用户研究和需求分析,有些偏系统设计,后者对通常要求技术背景。优秀的产品经理,一定有优秀的技术理解力和项目管理能力。

郑晓:

*最核心的素质是决策能力。能正确的判定,做什么不做什么。其它一些基础的,比如同理心、项目管理、数据分析也很重要。

*不需要技术背景。有技术背景是加分项,少数特定领域的产品经理在招聘时偏好技术背景的候选人。

宁博:

技术背景有的话会加分,但不是必须,但需要有良好的逻辑思考能力。同时沟通能力、影响他人的能力这些‘软’技能也不可忽略。

戴优石:

产品经理的核心工作,比较概括地说,是发掘用户需求并将其转化为产品需求,然后协调内部各职能团队通力协作完成产品开发、上线,持续产生商业价值。

在上述的每一个阶段,产品经理需要具备的能力如下:

1. 需求发掘

o软技能:同理心——需求来自用户,洞察用户需求需要极强的同理心,尤其C端产品。这方面能力主要来自于对心理学、社会学甚至经济学的学习。

o硬技能:需求分析方法(如用户访谈、市场调研等)

2. 产品设计

o软技能:

逻辑思维——拨开UI的外衣,产品的内核都是一个个逻辑严密的模型。

用户体验及审美能力——虽然大公司有专职交互设计师和UI设计师,但产品经理需要有判断用户体验好坏的能力以及UI设计丑美的能力,而在小公司,则往往需要产品经理自己承担交互设计的工作。

o硬技能

产品设计技能——包括但不限于产品流程及策略设计、产品原型设计、产品文档撰写、交互设计。

目前产品经理在走向细分,不同类型的产品经理,对于产品设计技能的要求会不一样,比如C端App产品,往往需要把用户体验做的极致,那么就需要有非常强的交互设计能力。而B端产品经理,则要求对具体业务流程有很深的理解,功能设计的逻辑完备很重要。

3. 项目管理

o软技能:

沟通协调——一个产品的实现,需要设计、开发、测试、运营等多个职能的人员甚至多个部门协作完成,如何让各个部门高效协作,按时完成产品开发,对于产品经理的协调沟通能力是一大考验。

o硬技能:

项目管理——大公司有时会配置专门的项目经理,但大部分时候是由产品经理兼任的,了解一些必备的项目管理知识,尤其是互联网时代快速迭代的项目推进方法,会很有帮助。

4. 运营/销售

一个产品要产生商业价值,需要通过销售(to B)或运营(to C)手段,产品经理虽然一般不直接承担销售和运营的职责,但在产品设计过程中需要时刻关注如何实现产品商业价值。

o软技能:

商业洞察——对于所在行业/所负责产品的市场有很好的判断力,熟悉主要的商业模式,有较敏感的商业嗅觉。

o硬技能:

运营技能——不同岗位对运营技能的要求不一样,可视具体要求进行学习。

对于产品经理来说,技术既是实现产品的手段,有时也是新产品机会的推动力(如4G之于小视频、直播),大部分的颠覆性创新也都来自于技术变革,因此需要懂一些技术。但也不用花大精力学习技术达到可以自己下场写代码的水平,重要的是了解产品需要用到的技术有哪些,新的技术能为产品服务,以及

新的技术是否可以带来好的产品机会。

2.产品经理的日常工作都包括哪些内容,是否需要写代码?

王坚:

定需求,产品经理的核心工作就是为整个团队输出产品需求文档,指挥大家完成这些需求。怎么让需求靠谱,做完以后数据增长最快,是个更重要的问题。要对用户有了解,要对竞争格局有了解,要有外部和内部各种数据进行支撑,需求上线后要观察数据是否的确实现了增长。前面的调研准备,中间的写需求,后面的增长验证,是一个产品版本的完整流程。产品经理不需要写代码,这是分工决定的,如果只有两三个人创业,产品也兼部分开发那就是另外一回事。

王辉:

产品经理这个角色说大可大,说小可小, 大的产品经理其实就是一个围绕产品开发为主的团队的CEO,他需要思考产品的核心用户价值是什么、竞争力在什么地方、为什么这个团队做这个产品可以成功、成功的必要条件是什么、如何衡量产品的成功,甚至还要思考产品如何抵达目标用户、什么样的价格合适,等等,这些相对宏观一点的问题,他还需要把这些想法在团队中不同层面进行宣讲、拉通,让大家充分的理解所开发的产品的各个角度,有这样充分的沟通的情况下,团队战斗力也会加强。这是“大”的产品经理要做的事情。

“小”的方面看,有不少互联网公司的产品经理,特别是刚刚入行的时候,个人具体的工作可能更像一个具体的“产品功能设计师”,在相对明确的产品功能设计“任务”下,去做出具体的产品交互设计,完成一套逻辑完备、用户便于理解的产品交互框架,并且细化展开,和研发相关同学沟通最后落地实现。期间除了和研发沟通外,还涉及到用户调研等具体工作,不同公司可能也会有差异。越是大的公司分工越细,规模小一点的公司则是复合型多一些。对于很多创业公司或创业团队,产品经理通常就是CEO,需要在一些关键的时候,对产品的一些特性在各种外部和内部限定的条件下做取舍、做判断。

通常不写代码,不过技术背景的产品经理,有时候写一点玩玩也是很好的。:)

苗琳娟:

先说:不需要写代码,然后,工作流程基本如下:

1、了解用户/客户,发现问题;2、基于问题,分析需求,评估需求的合理性、价值,判断是否要做(需深度理解业务);3、组织评审需求;4、需求转化为产品方案,从需求文档到产品文档(需深度理解系统);5、评审产品文档;6、组织技术评审,组织各模块开发、提测、测试、发布时间(排期);7、开发测试中解决各种问题(产品、技术、沟通);8、体验产品;9、发布后制作产品使用指引,与运营沟通运营策略;10、跟进产品上线数据,发现问题;11、进入迭代

邱彬:

日常工作根据产品经理的项目不同,职位高低不同都会有所不同。是否需要写代码也不太一样。从一个c端用户的基础产品经理职位来看,一般不需要写代码,就算写顶多也就是sql查数据这种级别。日常工作来说大概包含:

1、看负责业务模块的数据;2、基于现状分析问题,有优化思路,并且细化成需求方案;3、产品组内部评审,确定方案;4、交互设计跟进,落实输出;5、开发评审排期,开发跟进;6、测试跟进,功能上线;7、运营推广跟进,查用户反馈,再看数据,循环往复

黄琰:

产品经理不写代码,但需要以用户需求为中心,核心是找到挖掘用户/客户/消费者需求本身,以系统、软件或者解决方案的方式实现,这是产品经理的最重要的工作。产品经理评估可行性,由技术实现,核心是找到需求本身,准备原型和文档,每个公司不一样,专业分工也不太一样,但核心是怎么把需求转为产品。

匿名校友:

对于产品经理来说逻辑很重要,解决内部流程、信息化问题;而在互联网时代,产品经理的互联网思维或者用户思维很重要,这些要以用户为中心,以需求为中心,以市场为中心,进而派生出用户体验,竞争,商业/业务。

解决内部流程、信息化的产品经理一部分逐步发展为解决系统问题的架构师,一部分则发展为偏向业务的平台化、中台化产品经理。而直接面向用户的互联网产品经理一部分做用户增长、利润增长的产品经理,一部分做智能化、大数据策略的商业分析师,另一部分则是平台化运营管理、中台化运营管理。

于隽:

日常的工作包括这个,比如从一个整个的流程就是分析需求啊这个,然后做市场调研,然后做产品的设计,产品设计通常就是画原型图啊,写产品文档,然后再到和技术团队沟通,然后会涉及一些后头的项目管理,然后配合产品上线以及后续的迭代啊,不需要写代码,一般通常不需要写代码,一般都是跟技术团队去沟通。

汤子楠:

大部分产品经理不需要写代码,产品经理的工作包括需求挖掘和收集,用户体验优化,产品文档撰写,白皮书文档,对产品运营优化迭代,与研发、市场、销售人员沟通等。

单晖:

这个问题是行业和公司新人培养的标准课题,已经有非常成熟的经验沉淀,内容历经迭代是非常可靠的。不是所有的产品经理都需要"写代码”,但能用代码驱动更多工具,来展示和验证个人的想法和原型,对在产品经理路线上升级能起到很大的助力

郇畅:

一般不用。我们公司的产品经理成长路径是“系统型-业务型-商业型”。系统型产品经理输出具体的功能设计,包含流程、逻辑、原型等,常用的工具有XMIND、AXURE、EXCEL等。我自己在系统型阶段,日常工作主要是开会、访谈和调研、读材料、写材料。在迭代周期里,需要参加需求评审、需求排期、需求澄清会、迭代计划会、story反串讲、内部演示和总结,每天早晚还有站会。访谈和调研通常是走访客户、供应商、合作方,这个工作对2B产品经理很重要。需要看的材料包括咨询报告、技术文档、竞品分析、数据报表等。写的材料除了PRD,还有一些竞品分析、调研和访谈报告、读书笔记等。

郑晓:

*日常工作:

挖掘问题:思考问题的存在性(个例还是普遍,用户嘴上想要还是心里真的想要)。

方案策划:针对问题,设计解决方案。涉及与研发、测试、运营等等团队沟通协作。

效果追踪:业务反馈/用户反馈/数据闭环。

*是否需要写代码:否。sql除外,pm最好能写sql,用于查询、分析数据。

宁博:

不需要写代码。但需要了解技术实现上的基本原理。工作内容中最重要的就是发现问题、定义问题、协同相关方一起解决问题。

戴优石:

其实第一个问题已经回答了产品经理的工作内容,一般情况下产品经理是不需要写代码的,但会一些简单代码对于工作效率的提升还是很有帮助。比如熟悉SQL,可以自由拉取一些想要的数据进行分析。

随着云和AI的兴起,近年来也有一些偏技术性的产品经理岗位,比如AI平台产品经理,就需要对常见的机器学习模型有比较深入的了解。

3.中国科大校友入行需要做什么调整与准备?

王坚:

愿意深入了解这个职业就是很好的开始。空杯心态,从0开始学习了解,放低自己以学徒身份入行。

王辉:

关键还是心态的调整,要目标更远大一些,从小的地方入手,但是目标要看得更远一些,把自己看作产品的CEO去要求自己,这样自己各方面的能力也更全面,多参加行业的活动,把自己的视野也打开,对行业的发展趋势、圈子的最新方向也多了解,行业竞争对手做深入研究,等等。具体来说,科大很多同学都是理工科技术背景,也许可以补充一些用户研究方面的知识、大众心理学方面的知识、甚至美学方面的知识等等, 刚刚入行,会从很小的、很具体的产品功能设计开始,但是一定要让自己更广泛的接触更多的内容,热爱生活、充满激情的拥抱生活,保持好奇心,多跨界学习,做好将来做一个“大产品经理”的心理和行动上的准备。

苗琳娟:

1、放下pride,跟N多角色处好关系;2、找到自己喜欢的互联网领域;3、leader很重要,仅仅自己有能力,是不够的

邱彬:

我最近几年每年都去合肥去科大招聘,之前还能有所收获,最近两年甚至连科大校友想做产品的简历都看不到了,来的几乎都是南京、浙江的高校同学(集中于南大和浙大)

作为校友很想多给同学们一起帮助,但是现实也很无奈。科大校友入行产品,我觉得优势很大。数理逻辑的训练让我们天然在看本质能力方面秒杀大部分同学,数据分析也不是问题。需要准备的东西,除了上面说的核心素质之外,强烈建议多加两个:

1、人要更加外放一些,科大同学一般比较内敛,但是产品经理岗位更多是统筹协调角色,需要很多沟通协调,同时为结果负责。太内敛很容易让整个事情推进的进度和效果打折扣

2、不要端着,互联网用户需求的核心是底层需求的满足,用户高级不到哪里去,也不会都是阳春白雪的东西。要把自己转化成用户去看问题,要真正变成自己产品的用户

黄琰:

产品经理最重要的是两点:一是好奇心,怎么样定义新世界,二是通过产品改变世界的意愿。产品经理的技能是可以通过培训培训出来的,技能的训练是一部分,好奇心和产品感觉是非常重要的

于隽:

需要做的调整呢,我觉得可能更多的需要加强一些沟通吧,这个,但互联网公司本身就是比较扁平化,比较开放,包容的一个环境,就是多和团队的同事啊,技术人员一起去沟通,让别人尽可能多的了解,你的想法和需求。需要做的准备呢就是,其实市面上也有不少这种产品经理书啊,知乎上可以多看一看,多琢磨琢磨现有的一些互联网产品,它的为什么能起来对吧,这个分析试着自己也写一些分析的报告。

汤子楠:

学习和掌握产品经理的知识,相关教材,课程,分享,入行需要了解产品经理这个行业的技能和知识。

单晖:

无论科大什么专业的校友,相信在责任心,进取心,理工科学术能力和学科积累上相对于产品经理是超配的,这部分完全不用担心。同时,科大背景的同学短板也挺明显,我列举几点感受较强烈的:

- 市场意识和商业感觉。- 与人交流,尤其是跨行业和不同背景的人高频交流。

- 以用户为中心的思维习惯。

- 相对于“功能设计”,理工科背景容易忽略“体验设计”

最好在入行前,个人能对以上条目,针对自己的特点能进行专门的复盘,反思和刻意训练。

郇畅:

需要调整岗位认知。科大校友擅长解决问题,相比专业技术能力不足的朋友,更容易陷入细节,往往成为发展的瓶颈。产品经理是提问题的人,要专注发展价值洞察的能力。把价值说明白并且取得认同,会有很多有能力的人来帮助实现它,未必需要亲力亲为。

郑晓:

*多多与人沟通,不要太nerd。储备一些社会科学/经济学相关知识。

宁博:

提前了解想要进入的行业,可以做一些行业调研和分析。另外就是新入行要了解一下产品基本方法论。

戴优石:

科大校友目前从事这个行业的还不多,大部分还是做研发/研究工作居多。科大校友的优势是由于扎实的基础科学训练,逻辑思维很强,对于技术的理解很深。

但在协调沟通能力、用户需求洞察、用户体验及审美、商业嗅觉等偏软性的能力上会略有欠缺,因此需要重点加强自己在这些方面的学习。

产品经理本身和其他岗位并没有特别的不同,招聘的途径也类似,对于已经在做其他工作想转产品经理的校友,比较合适的途径是先在公司内部寻求转岗,转到偏产品的岗位上。

具体来说:

研发岗位转产品经理:可先考虑偏技术业务的产品经理岗位,如数据产品经理、云计算产品经理、AI产品经理以及最近比较火的用户增长产品经理。

其他行业转产品经理:在产业互联网发展的大潮下,各种to B业务都需要具备本行业的资深人士参与进来,尤其是一些壁垒较高的行业,如医疗、能源等。找到这个结合点,比较方便转行,比如互联网医疗,无论是做医院SaaS还是在线诊疗还是AI辅诊,都需要熟悉医疗行业的产品经理。

4.给即将做产品经理的告诫,请问产品经理年过35岁之后如何转型,也就是未来在哪里?

王坚:

产品经理是对整体成绩负责的职业,产品做好了可能加薪升职,产品没做好,不管是大环境问题还是研发问题,产品都可能背锅,产品亏损做没了拿大家散伙没什么好说的,所以不要低估这个职业的压力。产品经理的职业生涯相比研发容易延续,因为产品基础能力的变化没有技术更新那么快,做到四五十岁都没什么问题吧。运气好可能升为总监、部门经理,有创业冲动有成功经验可以拿投资创业,运气不好可能30多岁就栽在了某款产品上提前遭遇中年危机不好求职。选择成功概率大的公司和项目,对职业发展绝对是很重要的。

王辉:

35岁还是很年轻的,其实各行各业的各种岗位上都需要对相关专业深入理解、有实战经验(打过硬站)的“资深人士”,产品经理如果成为能够独当一面的“大产品经理”,那么在职场上是非常非常抢手的。成功的产品经理很多,很多公司的老大也是产品经理,乔布斯自己也是一个产品经理,华为这类公司的一些产品线总裁,本质上也就是我上面提到的大产品经理,成长的过程中,注意多培养自己对产品所在行业的理解,提升自己的战略思考能力。所以这个层面说,不存在一定要“转型”这个说法,还是看自己的兴趣和不同年龄阶段的自我定位。 核心还是要目标远大,把自己的能力往“大产品经理”的方向去培养、去锻炼,而不要只是局限在做一些具体的功能点的产品设计,这叫“产品设计师”,而不是“产品经理”。

邱彬:

不光产品,所有互联网行业的岗位甚至所有行业,都存在中年危机都有转型和未来在哪里的困惑。光困惑没用的,抓住当下努力奋斗 多积累经验才是王道。产品经理往上走路也很宽,行业内永远缺乏有能力有经验并且能沉下心去做事情的人

黄琰:

产品经理有若干种分类:商业策略设计,用户端设计等。随着年龄的增长能够经历很多种产品,产品之间是触类旁通的,本质上都是发挥了软件,硬件,信息化手段实现人类的功能。时间的经历是一笔财富,需要带着平常心,好奇心,年龄赋予触类旁通的阅历,带着产品之心看待这个世界。

匿名校友:

产品经理的价值就是做好用的软件系统。产品经理对结果负责,位卑言轻,压力巨大,不是CEO但是操着CEO的心。产品经理需要寻求ROI最优的解决方案,需要具备对未来的判断力,在现在的大型公司里,这是对产品经理的基本要求。

于隽:

35岁了以后的产品经理,我觉得基本上还是要往管理岗去转吧,就是带团队,这个在尽量在年轻的时候做出来一款或几款比较知名的拿得出手的产品,然后处理自己的行业的口碑地位影响力,那也有这个或者自己创业的,如果在大公司的话就啊,一步步的这个管管理更大的团队吧,基本上是这样一个路径。

汤子楠:

产品经理是个岗位,可以做一辈子,不同的年龄段接触的内容可能不一样,开始做需求调研,往后做产品运营,再往后做产品规划和顶层设计等。部分年龄大不好找工作原因是因为随着年龄的增长没有相应的经验的增长。目前多数管理层同事都是35岁以上。

产品经理是一个专业性很强的岗位,第一要看看技能和潜力方面适不适合,第二看是不是喜欢。产品经理并不是一个通用选择的岗位。

单晖:

产品经理没有技术人员普遍担心的35岁,40岁的“淘汰线”,是因为产品能力一旦成型并不会有技术人员面对技术革新时带来的淘汰风险。

产品经理需要关心的是,个人在岗位能力模型上是否每一年是否在不同维度上有精进。

对能持续保持成长的产品经理来说,年龄=阅历积累=融会贯通,反而是个人的优势。

而产品经理的能力的价值在职业中会直接影响到产品的最终盈利能力,只要能创造盈利,个人就不会被淘汰。

郇畅:

行业里没有通用的标准,但我观察下来基本上可以总结为这两种路径,走专业路线或者管理路线。

专业路线:系统型-业务型-商业型,设计的对象从IT系统逐渐扩大到业务模式、商业模式等,合作的对象、涉及的业务范围、可调度的资源越来越广。适合擅长“做事”的校友发展。

管理路线:产品经理-产品主管-产品总监-产品VP。在产品经理团队内部,下属人数越来越多,管理层级越来越深,甚至作为整个产品职能在公司层面的代表。适合擅长“管人”的校友发展。

郑晓:

*未到35岁,自己的思考以及在行业内的观察是,35岁之后,可以往更高级的职位走,比如总监/CPO/部门负责人等,或者自己创业。不做管理走专家路线的产品也有。

宁博:

首先要想好自己的兴趣和热情在哪里。确认有热情之后转行的时候最好先想清楚自己的优势在哪里,懂技术,懂行业还是擅长分析等。找一个能发挥现有优势的支点在转会更加顺利一些

戴优石:

35岁年龄线虽然更多是自媒体们贩卖的焦虑,但确实有些行业对于年龄会比较敏感,主要集中在社交和内容,因为这两个行业非常需要抓住年轻用户,年轻人对于年轻人需求的把握有着天然的优势。

而对于其他的细分行业来说,产品经理很少存在到了35岁就会掉队或者要转行的说法,如果喜欢做这个岗位,其实可以一直做下去。

研究机构:中国科学技术大学新创校友基金会研究部。

作者:陈昭(0204)、李文秀(0908)。陈昭(0204),2002年考入中国科大物理学院,麻省理工学院硕士。李文秀2013年获中国科大生命科学理学学士,加入新创基金会后参与校友研究与校友联络。

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2020-08-20